TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Introducción
1.1. Mediante el uso y el acceso a este sitio web y a las direcciones URL derivadas de WWW.AIRSOFTWARZONE.ES (en adelante el sitio web), usted otorga un contrato vinculante con DAVID ABAD SÁNCHEZ, su contrato con nosotros incluye su aceptación a estos “Términos y Condiciones de Uso”, a nuestras “Condiciones General de Venta”, a nuestra “Política de Privacidad” y a nuestra “Política de Cookies”. Si no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos, por favor, le invitamos a que abandone el sitio web. Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar nuestra página web.
1.2. Titularidad del sitio web.
El sitio web WWW.AIRSOFTWARZONE.ES es titularidad de DAVID ABAD SÁNCHEZ, con sede social en C/ SÍNDICO MOCHOLÍ, 4 BAJO, VALENCIA (VALENCIA), con DNI/NIE 20165567-H, teléfono de contacto: 963324831 y correo electrónico: AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM.
1.3. Obligatoriedad y disponibilidad de los Términos y Condiciones de Uso.
DAVID ABAD SÁNCHEZ le indica que es obligación del usuario leer los presentes “Términos y Condiciones de Uso”, considerándose vigentes y por lo tanto aplicables, recomendando a los usuarios imprimir o guardar una copia de los presentes “Términos y Condiciones de Uso” para posteriormente tener conocimiento de los mismos, si bien los mismos estarán en todo momento disponibles en la página web (WWW.AIRSOFTWARZONE.ES). Todas las condiciones pueden ser almacenadas y reproducidas por los usuarios/clientes a través de cualquier herramienta de los procesadores de texto convencionales en el mercado.
1.4. Edad mínima para poder usar y navegar el sitio web de DAVID ABAD SÁNCHEZ.
Para poder usar y navegar los sitios web de DAVID ABAD SÁNCHEZ, el Usuario debe (a) tener 18 o más años; o tratarse de un menor emancipado; o, tratándose de un menor no emancipado, contar con el consentimiento paterno o de su tutor o representante legal a estos términos, (b) tener capacidad para otorgar un contrato vinculante con nosotros y que ninguna ley aplicable lo prohíbe. El Usuario también garantiza que toda información que proporcione a DAVID ABAD SÁNCHEZ sea veraz, precisa y completa, y acepta que así sea en todo momento.
2. Objeto
2.1. Es objeto de los presentes términos de uso la navegación, acceso y uso del portal y de su información (Browsing, es decir el ojear un espacio con el propósito de reconocer objetos en él), está conducta fáctica supone la aceptación jurídica automática y sin modificación alguna, de los términos, condiciones y advertencias recogidas en el presente texto. Las conductas descritas confieren la condición de usuario sin necesidad de firma convencional por parte del usuario, en cuanto a los términos aquí establecidos sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes normativas de obligado cumplimiento.
Es obligación de DAVID ABAD SÁNCHEZ advertir que, si el Usuario estuviera en desacuerdo con los términos presentes en este documento, el usuario deberá abstenerse de acceder al sitio web, por lo que DAVID ABAD SÁNCHEZ le invita inmediatamente a abandonar este sitio web si está conforme a citada advertencia.
2.2. El Usuario se declara una persona física o jurídica, DAVID ABAD SÁNCHEZ declara, y el Usuario reconoce, que DAVID ABAD SÁNCHEZ proporciona gran diversidad de información, servicios y datos, asumiendo el usuario su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a todos aquellos usos y prácticas que realice el usuario dentro del sitio web, así como el uso de la información, servicios y datos ofrecidos por DAVID ABAD SÁNCHEZ.
3. Directrices del Usuario
Hemos establecido una serie de normas básicas para que el usuario pueda seguirlas cuando acceda a nuestros sitios web, así como cuando contrate nuestros servicios. Por favor, siga estas normas:
3.1. Directrices de acceso a el sitio web
3.1.1. Para acceder a el sitio web, el Usuario debe contar con un acceso y conexión a la Red Internet, abonar las tarifas de acceso, tener el equipo/dispositivo y los sistemas electrónicos necesarios para realizar la conexión a la red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, tablet, etc…) y un modem u otro dispositivo de acceso análogo o similar.
3.1.2. El Usuario conoce que el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios del sitio web, puede implicar la descarga en sus dispositivos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. El Usuario es el único responsable por la instalación de citados elementos, declinando DAVID ABAD SÁNCHEZ cualquier tipo de responsabilidad que de ello pudiera derivar.
3.2. Directrices de utilización del sitio web por el usuario
3.2.1. El usuario se obliga a llevar a cabo una utilización del sitio web, sus condiciones, servicios que se pudieran ofrecer, contenidos de conformidad con la Ley, la Moral, las buenas Costumbres y el orden público, no utilizándolo contrariamente a los contenidos presentes en este texto, de forma lesiva para DAVID ABAD SÁNCHEZ o terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web o sus servicios, o impedir un normal disfrute del sitio web por otros Usuarios.
3.2.2. El usuario se abstendrá de realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los sistemas de DAVID ABAD SÁNCHEZ, así como introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos.
3.2.3 El Usuario podrá crear libremente una cuenta de cliente registrándose en nuestra web en cualquier momento sin necesidad de compra de ningún producto.
El Usuario se obliga a proporcionar la información actual, completa y precisa de los datos que le solicitemos siendo responsable de la misma. Disponemos de un sistema de avisos en pantalla que identifican los errores cometidos en la introducción de datos y permiten al cliente corregirlos. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico.
En el momento en que usted nos facilita sus datos, los almacenamos en nuestro servidor seguro por lo que sus datos personales son incorporados a nuestra base de datos. En el caso de no realizar ninguna compra, sus datos se utilizarán para gestionar su cuenta de usuario, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, si usted nos da su consentimiento. En cualquier momento podrá modificar sus datos personales a través de su cuenta web de cliente, así como cuando realice un pedido.
Si el Usuario quiere formalizar una compra, el registro será opcional para formalizar y completar el proceso, siendo de aplicación todo aquello contenido en nuestras Condiciones Generales de Venta.
3.2.4. DAVID ABAD SÁNCHEZ se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a el sitio web y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan los términos y condiciones de uso.
3.3. Limitación de responsabilidad de DAVID ABAD SÁNCHEZ por el uso del sitio web.
3.3.1. El sitio web pueden albergar contenidos publicitarios o estar patrocinados. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido, para su inclusión en el sitio web, cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. DAVID ABAD SÁNCHEZ no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
3.3.2. DAVID ABAD SÁNCHEZ hace todos los esfuerzos necesarios para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de DAVID ABAD SÁNCHEZ, se procedería a la subsanación de la errata a la mayor brevedad y se facilitará al Usuario la información y opciones establecidas en la legislación vigente.
3.3.3. DAVID ABAD SÁNCHEZ no será responsable frente al Usuario, en cuanto:
La eficacia en la conexión, así como la velocidad de acceso a el sitio web por el Usuario. Las interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico por causas ajenas a DAVID ABAD SÁNCHEZ.
La información introducida por usuarios y terceras personas, ajenas a DAVID ABAD SÁNCHEZ y con los que no se mantenga ningún tipo de acuerdo ni colaboración contractual.
4. Política de enlaces y exenciones de responsabilidad
4.1 DAVID ABAD SÁNCHEZ no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el Usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en la plataforma y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces.
4.2 DAVID ABAD SÁNCHEZ declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño que, a los Usuarios de sus sitios webs, pudieran derivarse de la navegación por sus sitios webs. En consecuencia, DAVID ABAD SÁNCHEZ no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el Usuario.
4.3. Si como consecuencia del registro opcional en nuestra web, se dotara al usuario de un identificador y/o contraseña o éste creara su propia contraseña de acceso, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y/o identificador para acceder a nuestros servicios, asumiendo que la contraseña y/o identificador es personal e intransferible. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de los mencionados identificadores y/o contraseñas, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario. En virtud de lo anterior, es obligación del usuario notificar de forma inmediata a la dirección de contacto de DAVID ABAD SÁNCHEZ acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
Mientras no se comuniquen tales hechos, DAVID ABAD SÁNCHEZ quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
Recordamos al usuario que las contraseñas que DAVID ABAD SÁNCHEZ le facilite o las que el mismo usuario genere como consecuencia de su registro en alguno de los servicios ofrecidos en esta web deben cumplir con las siguientes características:
1. Se evitarán nombres comunes o cualquier otra combinación que pueda identificar al usuario fácilmente, tales como fecha de nacimiento, matrículas de vehículos, etc.
2. La contraseña contendrá un mínimo de ocho caracteres alfanuméricos.
3. Las contraseñas deberán cambiarse en un plazo que, en ningún caso, será superior a un año.
4. Se debe evitar la conservación de la contraseña. En documentos o archivos sin cifrar para evitar la sustracción de la misma.
5. Vigencia del presente texto
5.1. DAVID ABAD SÁNCHEZ se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido del sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos de los sitios, como en las condiciones de uso de la mismos. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través del sitio web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que exclusivamente se encuentren publicadas y a disposición en el sitio web y hasta que no sean modificadas por otras posteriores.
5.2. DAVID ABAD SÁNCHEZ se reserva el derecho a actualizar el uso, términos y condiciones aplicables a el sitio web. Siendo siempre de aplicación, en beneficio del Usuario, los vigentes en el momento en que acceda al sitio web, así como los vigentes a fecha de la posible solicitud de servicios, si fuera este el caso.
6. Propiedad intelectual e industrial.
6.1. Todos los textos, imágenes, contenidos, logos, marcas registradas o no, así como los medios y formas de presentación y montaje del sitio web, son titularidad originaria o derivativamente de DAVID ABAD SÁNCHEZ. Consecuentemente son obras o contenidos protegidos como propiedad intelectual y/o propiedad industrial por el ordenamiento jurídico español conforme al Real Decreto legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad intelectual y por la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas, siéndoles además aplicables tanto la normativa española afín y comunitaria en los citados campos, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
6.2. Todos los derechos sobre los contenidos están reservados quedando prohibida expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o cualquier modalidad de uso, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web sin el consentimiento expreso de DAVID ABAD SÁNCHEZ.
7. Legislación aplicable y jurisdicción.
7.1. DAVID ABAD SÁNCHEZ se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
7.2 Las partes acuerdan, de sus libres voluntades que la relación entre el usuario y DAVID ABAD SÁNCHEZ se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el Usuario y DAVID ABAD SÁNCHEZ, los juzgados o tribunales de la ciudad de Valencia
VALENCIA, a 05 de JUNIO de 2023.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES
Introducción
En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), DAVID ABAD SÁNCHEZ informa a los usuarios, que ha procedido a crear una página en las Redes Sociales FACEBOOK (Airsoft WarZone) e INSTAGRAM (@warzone_david) con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios. Datos de DAVID ABAD SÁNCHEZ:
RAZÓN SOCIAL: DAVID ABAD SÁNCHEZ
DNI: 20165567-H
DIRECCIÓN: C/ SÍNDICO MOCHOLÍ, 4 BAJO, VALENCIA (VALENCIA)
E-MAIL: AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM
TELÉFONO: 963324831
PÁGINA WEB: WWW.AIRSOFTWARZONE.ES
El usuario dispone de un perfil en las mismas Redes Sociales y ha decidido unirse a la página creada por DAVID ABAD SÁNCHEZ, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las propias Redes Sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. DAVID ABAD SÁNCHEZ tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de las propias Redes Sociales. No son tratados con ninguna otra finalidad. En relación a los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, derecho al olvido y portabilidad de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante DAVID ABAD SÁNCHEZ, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, debe tener en cuenta los siguientes matices:
Acceso: Vendrá definido por la funcionalidad de las Redes Sociales y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios.
Rectificación: Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de DAVID ABAD SÁNCHEZ, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante las Redes Sociales.
Supresión, Oposición, Limitación: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de DAVID ABAD SÁNCHEZ, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.
Derecho al olvido: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de DAVID ABAD SÁNCHEZ, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil o directamente ejerciendo este derecho ante GOOGLE en el siguiente enlace: https://www.google.com/webmasters/tools/legal-removal-request?complaint_type=rtbf&visit_id=1-636549141159245608-1035498732&rd=1#
DAVID ABAD SÁNCHEZ realizará las siguientes actuaciones:
Acceso a la información pública del perfil.
Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de DAVID ABAD SÁNCHEZ.
Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.
El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.
Publicaciones
El usuario, una vez unido a la página de DAVID ABAD SÁNCHEZ, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, ni que infrinjan, violen o conculquen los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, DAVID ABAD SÁNCHEZ se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario. DAVID ABAD SÁNCHEZ no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas por parte de DAVID ABAD SÁNCHEZ pero sí que permanecerán en la Red Social.
Concursos y promociones
DAVID ABAD SÁNCHEZ se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación. La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.
4. Publicidad
DAVID ABAD SÁNCHEZ utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales del Reglamento General de Protección de Datos y de la LSSI-CE. No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de DAVID ABAD SÁNCHEZ para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad. A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de las Redes Sociales:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/privacy/explanation
INSTAGRAM: https://help.instagram.com/519522125107875
VALENCIA, a 05 de JUNIO de 2023.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
En cumplimiento del deber de información precontractual en los contratos a distancia establecido en el art. 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se pone en conocimiento del consumidor las condiciones que van a regir la compra de los productos ofrecidos por nuestra web WWW.AIRSOFTWARZONE.ES. Estas condiciones no se aplican a clientes que no sean consumidores finales, que se regirán por las condiciones particulares entre las partes.
Edad mínima para comprar en nuestra tienda online.
Los productos que vendemos en nuestra tienda online tienen su correspondiente garantía, y pueden ser vendidos a quienes cumplan con estas condiciones: (1) tener 18 o más años, o tener 14 y contar con el consentimiento paterno o de su tutor a estos términos, (2) tener capacidad para otorgar un contrato vinculante con nosotros y que ninguna ley aplicable lo prohíba.
Le recordamos que, aunque usted pueda realizar la compra de nuestros productos, el uso y porte de los artículos de armas lúdico-deportivas de airsoft (accionadas por aire u otro gas comprimido) está sujeto normativa que implica estar en posesión de la tarjeta para armas de 4ª categoría (de conformidad a los artículos 3 y 105 del Reglamento de Armas aprobado por el Real Decreto 137/93, de 29 de enero; y la Orden INT/2860/2012, de 27 de diciembre, por la cual se determina el régimen aplicable a armas utilizadas en las actividades lúdico-deportivas de airsoft y paintball (B.O.E. núm. 5 de 5-1-2013).
El Usuario garantiza que toda información y documentación que proporcione a DAVID ABAD SÁNCHEZ sea veraz, precisa y completa, y acepta que así sea en todo momento.
2. Precio, gastos de envío, disponibilidad y calidad de los productos.
2.1. Precio y gastos de envío de los productos.
Los precios de los productos expuestos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en un porcentaje de 21%, tal y como indica la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido para productos lúdico-deportivos, de entretenimiento o vestuario. No se incluyen los gastos de envío, que dependerán de donde se realice la entrega del pedido.
Se informará siempre de estos gastos antes de finalizar la compra, aunque nuestra política de gastos de envío general es la siguiente:
Envíos a España Peninsular:
Plazo de envío general: de 2 a 7 días hábiles.
Gastos de envío a cantidad fija: 10,00.-€ (IVA incluido).
Envíos a Islas Baleares:
Plazo de envío general: de 2 a 7 días hábiles.
Gastos de envío a cantidad fija: 22,00.-€ (IVA incluido).
DAVID ABAD SÁNCHEZ se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias). DAVID ABAD SÁNCHEZ se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente con quien exista un litigio.
No se realizarán envíos de productos adquiridos a través de la web cuando la dirección facilitada se encuentre en Ceuta, Melilla, Islas Canarias o terceros países.
2.2. Optimización de gastos de envío.
No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual, por lo que le aconsejamos que agrupe todos los productos en un mismo pedido.
2.3 Disponibilidad y calidad de los productos
Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, DAVID ABAD SÁNCHEZ declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
DAVID ABAD SÁNCHEZ actualiza el stock de todos los productos que aparecen en la web, pero, si se diese el caso de indisponibilidad de algún producto una vez realizado el pedido, antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión el Cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.
En caso de que un producto no esté disponible después de que haya hecho un pedido, le informaremos, siempre que sea posible, por correo electrónico con la mayor celeridad para que usted pueda cancelar su pedido en un plazo inferior a 15 días laborables.
Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un reembolso por los importes correspondientes, o se otorgará un descuento en próxima compra según condiciones que se detallen, informando al Cliente acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Nunca por ello, se enviará un producto de similares características.
Dicho procedimiento, se realizará a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se acuerde con el cliente en ese momento, se realizará a la mayor brevedad posible y sin gastos adicionales para el cliente.
Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color del monitor de su dispositivo sea precisa.
Nos reservamos el derecho a limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en una base de caso por caso.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Cualquier oferta por cualquier producto realizado en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas.
2.4 Políticas de envío y plazos de entrega.
DAVID ABAD SÁNCHEZ no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los plazos de entrega se indican antes de finalizar cada pedido. No obstante, nuestra política de plazos de entrega general es de 2 a 7 días hábiles desde la aceptación del pedido.
En periodos altos de ventas como Navidad o Black Friday, pueden surgir retrasos en los envíos de productos. Estos retrasos son consecuencia de la gran cantidad de pedidos recibidos, por lo que rogamos contacten con nosotros para informarnos del retraso. Los retrasos provocados en la entrega serán responsabilidad de la empresa de transportes, con la que contactaremos para intentar solucionar la entrega con la mayor celeridad.
Los pedidos serán enviados mediante la empresa de transporte que ofrezca mayores garantías de envío. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM.
DAVID ABAD SÁNCHEZ no se hace responsable de los retrasos en los tiempos de entrega por motivos de fuerza mayor.
Los plazos de entrega indicados por DAVID ABAD SÁNCHEZ son a título orientativo y DAVID ABAD SÁNCHEZ se esfuerza en respetarlos pues no solo dependen de nosotros, sino también de las empresas de transporte y del proveedor. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Los productos se enviarán a la dirección de envío que el Cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido, siempre que se encuentre dentro del territorio nacional peninsular o las Islas Baleares.
3. Política de devoluciones, cambios y cancelaciones.
El cliente puede devolver los artículos que haya adquirido en nuestra web, con las excepciones recogidas y desarrolladas en base al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para devoluciones, cambios y cancelaciones, deberá contactar con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente y seguir atentamente las instrucciones de nuestro departamento de soporte técnico para realizar correctamente todas las comprobaciones pertinentes y tratar de encontrar la solución más rápida posible a tu incidencia.
Si finalmente tiene que hacernos llegar el producto, empaquételo perfectamente junto a todos sus accesorios en su embalaje original en perfecto estado. De esta forma podremos hacer toda la tramitación de forma rápida y sencilla.
Por favor, asegúrese de enviarnos tu artículo perfectamente identificado usando el número de caso que le asignaremos cuando contacte con nuestro departamento de soporte. Asimismo, le facilitaremos un formulario que deberá cumplimentar e incluir junto con el artículo o artículos cuya garantía, reparación o desistimiento quiera tramitar. De esta forma evitaremos extravíos y confusiones que podrían retrasar de forma innecesaria la resolución de tu incidencia.
3.1. DEVOLUCIONES POR DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Los usuarios consumidores podrán ejercer el derecho de desistimiento o devolución fuera de los casos anteriormente mencionados. El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, procediendo a la devolución del artículo o artículos, (según Art. 102 de Real Decreto Legislativo 1/2007, 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el Cliente enviará a DAVID ABAD SÁNCHEZ el producto. DAVID ABAD SÁNCHEZ una vez recibido el producto y comprobado el estado del mismo, reembolsará los gastos del producto abonado según la ley de consumidores y usuarios. El cliente deberá asumir el coste de devolución del producto de cuya compra desee desistir. En ningún caso se añadirá sobrecoste por el hecho de realizar la devolución, y sólo será responsable de la disminución del valor del producto que pudiera resultar de un uso excesivo o de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del producto. Si lo desea, puede descargar aquí, el Modelo de formulario de derecho desistimiento.
Toda devolución, motivada por el ejercicio del derecho de desistimiento, deberá solicitarse a AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM en un plazo máximo de 14 días naturales. En el asunto del mensaje el Cliente deberá escribir la palabra “Devolución” seguida de su número de pedido. En el cuerpo del mensaje el Cliente deberá especificar las referencias de los productos devueltos, así como el motivo de la devolución.
También puede gestionar su devolución mediante el formulario de contacto disponible en el apartado “Contacte con nosotros”.
En cuanto DAVID ABAD SÁNCHEZ reciba esta comunicación, procederá, vía correo electrónico, a proporcionar al Cliente un número de devolución. A partir de ese momento, el Cliente deberá hacer llegar, a la mayor brevedad, los productos a la dirección proporcionada por DAVID ABAD SÁNCHEZ según el procedimiento descrito anteriormente.
Es necesario que nos envíe unas fotografías claras y nítidas en las que se pueda comprobar el estado de los artículos antes de ser enviados, así podremos solucionar más fácilmente cualquier incidencia que pudiera ocurrir durante el transporte.
La devolución debe realizarse por parte del cliente a través de una empresa de paquetería especializada y que garantice la integridad de los productos.
DAVID ABAD SÁNCHEZ no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones o ha sido manipulado o usado por el cliente.
Las devoluciones por derecho de desistimiento correrán a cargo del cliente, quien deberá devolver el pedido bajo su responsabilidad, a las instalaciones de DAVID ABAD SÁNCHEZ. El cliente debe asegurarse de que el paquete llegue a nuestra oficina sin sufrir ningún daño o pérdida. DAVID ABAD SÁNCHEZ no se hace responsable del extravío o pérdida de los paquetes durante el envío.
Los artículos para devolver deberán estar en nuestras instalaciones dentro de los 14 días posteriores a que nos comunique su deseo de desistir de la compra. Una vez pasado este plazo no se admitirá la devolución de artículos. Asegúrese de enviarnos su artículo perfectamente identificado usando el número de caso que te asignaremos cuando contactes con nuestro departamento de soporte.
En caso de devolución por derecho de desistimiento, DAVID ABAD SÁNCHEZ realizará el reembolso del importe del pedido mediante el mismo método de pago utilizado.
Quedarán excluidos de la devolución por desistimiento, dada su naturaleza y en virtud del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los siguientes productos:
Cualquier tipo de producto cuyo embalaje se encuentre desprecintado o tengan signos de uso por mínimos que estos sean.
Productos que requieran de una instalación fija y hayan sido instalados tras su compra.
Productos que, por su embalaje, no puedan volver a ser puestos a la venta como nuevos una vez abiertos. Por ejemplo, artículos con embalaje tipo blister, consumibles, etc.
Productos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
Todo tipo de artículos confeccionados conforme a las indicaciones del cliente o usuario o que hayan sido personalizados bajo sus indicaciones.
3.2. DEVOLUCIONES POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si tu producto ha llegado dañado, para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM a la mayor brevedad desde la entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido.
En el caso de que el cliente quiera devolver un producto defectuoso, DAVID ABAD SÁNCHEZ correrá con los gastos de la devolución (los cuales, podrán ser pagados previamente por el cliente), previa comprobación por nuestros profesionales de que el producto no ha sido manipulado o usado por el cliente y de que efectivamente es defectuoso. Si el producto hubiera sido manipulado o usado por el cliente o según nuestros criterios no estuviera defectuoso no se procederá a la devolución.
En el caso de que se apruebe la devolución, DAVID ABAD SÁNCHEZ emitirá un número de devolución.
Cuando el producto entregado sea defectuoso, el Cliente se hará responsable del envío del producto en la dirección que se indique por DAVID ABAD SÁNCHEZ en C/ SÍNDICO MOCHOLÍ, 4 BAJO, VALENCIA (VALENCIA).
En caso de que el producto enviado esté en perfecto estado y el problema sea de configuración, se devolverá al cliente a portes debidos, pudiendo facturar la mano de obra empleada en la comprobación o test del artículo supuestamente averiado. DAVID ABAD SÁNCHEZ no puede considerarse responsable por la garantía, si el fabricante tampoco se considera responsable. El fabricante solicitará tasas de administración si el presupuesto de reparación es rechazado. En caso de aprobación, deberá enviarse a DAVID ABAD SÁNCHEZ una transferencia bancaria por la cantidad del presupuesto.
3.3. DEVOLUCIONES POR ERRORES DE ENTREGA.
Cuando el producto entregado sea incorrecto, DAVID ABAD SÁNCHEZ se hará responsable de la recogida del producto en la dirección que indique el Cliente sin costes para el cliente. En cualquier caso, el cliente deberá informar del error y acreditar que hubo un error en el pedido realizando una fotografía a los productos de forma que se aprecie el error.
En el caso de que se apruebe la devolución, DAVID ABAD SÁNCHEZ emitirá un número de devolución (número de RMA).
En una semana desde el momento de entrega de su pedido debe seguir las siguientes instrucciones: Compruebe el paquete en su entrega. Si nota un error en el pedido recibido, o falta algún producto, es recomendable que haga constar todas las incidencias en el albarán del transportista y comuníquelo a DAVID ABAD SÁNCHEZ al e-mail AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM lo antes posible desde la recepción del pedido.
Cuando el producto entregado sea defectuoso o haya tenido alguna incidencia por transporte, deberá indicárnoslo a la mayor brevedad enviando un correo electrónico a AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM para facilitar la gestión y reclamación a la empresa de transporte. Su devolución podrá realizarse mediante el envío de la empresa de recogida por DAVID ABAD SÁNCHEZ al lugar donde indique el cliente; o podrá enviarse por el propio cliente, bajo su responsabilidad, a las instalaciones de DAVID ABAD SÁNCHEZ. En el caso de elegir esta última modalidad de devolución, el cliente debe asegurarse de que el paquete llegue a nuestra oficina sin sufrir ningún daño o pérdida. DAVID ABAD SÁNCHEZ no se hace responsable del extravío o pérdida de los paquetes durante el envío.
3.4. CAMBIOS
Ofrecemos cambios si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos en AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM. En materia de armas lúdicas y equipamiento, comprueba nuestras condiciones de devolución de productos.
Si los artículos defectuosos no se encontrasen en stock, DAVID ABAD SÁNCHEZ se compromete a llegar a un acuerdo con el cliente para enviarle artículos similares, del mismo valor o superior.
Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados o que ejerzan su derecho de desistimiento. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.
No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM en una semana desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.
3.5. CANCELACIONES DE PEDIDOS.
El cliente podrá cancelar el pedido realizado siempre que DAVID ABAD SÁNCHEZ no haya iniciado la preparación del mismo y siempre antes de que se haya enviado. Si desea cancelar un pedido realizado deberá dirigirse al e-mail AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM o al teléfono 963324831 y le responderemos para indicarle si aceptamos la cancelación del pedido o no.
DAVID ABAD SÁNCHEZ se reserva el derecho de cancelar el pedido al cliente, sin posibilidad de posterior reclamación y aceptando previamente las condiciones generales en aquellos casos cuando no se haya abonado el importe de la venta; o cuando por parte de terceros no se pueda entregar el pedido en fecha y forma o cuando se den errores de sistema puntuales sobre precios y volumen de stock expresados en web. En este caso DAVID ABAD SÁNCHEZ garantiza al cliente comunicárselo lo antes posible ya sea mediante notificación en su área de cliente o por email, DAVID ABAD SÁNCHEZ garantizará que el cliente tendrá su importe abonado a la mayor brevedad posible.
3.6. REEMBOLSO
En el caso de que procediera en favor del cliente un reembolso parcial o total, DAVID ABAD SÁNCHEZ se compromete a ingresar la cantidad acordada en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos defectuosos.
3.7. GARANTÍAS
Generales. Para todos los productos que se vendan en la web se establecen la garantía legal que corresponda por Ley según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La factura a su nombre que le emitamos o bien que reciba en formato legible pdf, adjunta al email de confirmación del envío de su pedido funcionará como documento acreditativo de la garantía del producto con validez desde el momento en el que la reciba. Le recomendamos que imprima y guarde este documento durante el plazo de garantía previsto para cualquier reclamación o incidencia.
Para aquellos casos en los que el cliente adquiera determinados productos, que a continuación enunciamos, nos vemos en la obligación de indicarle que la garantía de los productos vendidos por DAVID ABAD SÁNCHEZ no cubre:
La sustitución de los consumibles (como cargadores, munición, etc.)
Los usos irregulares o no conformes a las indicaciones del fabricante provistas en el Manual de Instrucciones.
Mal funcionamiento por el uso erróneo del producto o de los accesorios o complementos.
Reparaciones inadecuadas por servicios de reparación o SAT’s no oficiales o no recomendados.
El consumidor y usuario podrá tramitar la garantía poniéndose en contacto con el fabricante. Los fabricantes gestionan directamente las averías/defectos/incidencias producidas en sus productos para dar un servicio postventa de calidad y reducir los tiempos. En este caso el cliente podrá optar por llevar o enviar el producto averiado directamente al SAT del fabricante, generalmente sin ningún coste para el cliente.
En caso de que el producto enviado esté en perfecto estado y el problema sea de configuración, se devolverá al cliente a portes debidos, pudiendo facturar la mano de obra empleada en la comprobación o test del artículo supuestamente averiado. DAVID ABAD SÁNCHEZ no puede considerarse responsable por la garantía, si el fabricante tampoco se considera responsable. El fabricante solicitará tasas de administración si el presupuesto de reparación es rechazado. En caso de aprobación, deberá enviarse a DAVID ABAD SÁNCHEZ una transferencia bancaria por la cantidad del presupuesto.
Específicas. En los supuestos de compra de piezas y recambios u otros artículos susceptibles de deterioro o daño durante su manipulación y/o instalación cuando requieran de la instalación profesional, no se podrá realizar la devolución de estos una vez que hayan sido desprecintados, usados o muestren signos de manipulación, ya sean en su embalaje o en el propio artículo, por mínimos que estos sean.
La piezas y recambios cuentan con un periodo de garantía legal desde la fecha de adquisición, excepto cuando se trate de baterías, en cuyo caso, por su naturaleza, el periodo de garantía será de seis (6) meses. Dicha garantía cubre la subsanación de cualquier eventual falta de conformidad que se manifieste dentro de ese periodo y que sea atribuible a un defecto de fabricación. En este sentido, la garantía no podrá aplicarse en los siguientes casos: 1) Cuando el mal funcionamiento se deba a una manipulación o instalación incorrecta de la pieza o el recambio; 2) Por posibles daños derivados de la instalación inapropiada de la pieza o el recambio (esta condición será aplicable tanto a los daños producidos en la propia pieza o recambio como a otros posibles daños que esta circunstancia pueda causar); 3) Por el desgaste propio derivado del uso deportivo o inadecuado mantenimiento.
4. Exactitud de la información de facturación y de la cuenta.
Acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre compras y cuentas para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
5. Registro en la web, medios para corregir errores y acceso a documentos.
El Usuario podrá crear libremente una cuenta de cliente registrándose en nuestra web en cualquier momento sin necesidad de compra de ningún producto, lo que conlleva aceptar los Términos y Condiciones de Uso, aunque no se formalice ninguna compra.
Si el Usuario desea realizar sus compras en nuestra tienda no tiene que registrarse como usuario en nuestra web. En el momento en el que se registre para formalizar una compra, usted nos facilita sus datos y los almacenamos en nuestro servidor seguro por lo que sus datos personales son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, para gestionar su cuenta de usuario, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, si usted nos da su consentimiento. En cualquier momento podrá modificar sus datos personales cuando realice un nuevo pedido (cambio de domicilio, teléfono...) o a través de su cuenta web de cliente.
Disponemos de un sistema de avisos en pantalla que identifican los errores cometidos en la introducción de datos y permiten al cliente corregirlos en el momento de realizar el pedido.
Si posteriormente a la realización del pedido usted desea que corrijamos algún dato que nos ha facilitado erróneamente puede dirigirse a nosotros en la dirección de e-mail AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM o en el teléfono 963324831.
Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, puede dirigirse a nosotros en la dirección de e-mail AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM. Estaremos encantados de atenderle.
Al finalizar un pedido le enviaremos un e-mail de confirmación del pedido. La confirmación del pedido enviado no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
6. Formas de pago
El pago de las compras se efectúa de las siguientes formas.
6.1. Por tarjeta de Débito o Crédito:
El envío de los datos de su tarjeta de crédito para el pago de su pedido y de cualquier otra información sensible se realiza a través del protocolo de seguridad de la pasarela de pago PAYCOMET de aquellos bancos con los que operamos, utilizado en las mejores tiendas virtuales. La confidencialidad de tus datos está plenamente garantizada. Toda la información confidencial que se envíe a través de nuestra web está encriptada y, por tanto, protegida del acceso de terceros.
El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria del Cliente, una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de los centros de pago bancario. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática. En caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el Cliente que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a DAVID ABAD SÁNCHEZ de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.
Este método de pago no tiene ningún recargo para usted.
6.2. PAYPAL
También admitimos el pago mediante cuanta Paypal. Este método de pago conlleva muchas ventajas para el comprador:
Seguridad: Compre con total seguridad.
Variedad: Realice sus compras en eBay y en más de 100.000 sitios Web en todo el mundo.
Sencillez: Efectúe los pagos de sus compras en segundos.
Tiene la posibilidad de realizar un pago directamente en Paypal, pinchando en nuestro vinculo de PayPal al momento de realizar el pago introduciendo la información de su cuenta personal de PAYPAL.
6.3. Transferencia bancaria:
Deberá hacer una transferencia Bancaria a nuestro número de cuenta, indicando número de pedido y su nombre. Le facilitaremos nuestro número de cuenta al finalizar el pedido. En el campo “CONCEPTO” deberá indicar el nombre de la persona que hizo el pedido para que podamos localizarlo rápidamente y no retrasar el envío. El titular de las cuentas es DAVID ABAD SÁNCHEZ.
Cuando nuestro departamento de contabilidad compruebe que la transferencia ha sido abonada, procederemos a tramitar y preparar su pedido.
Este método de pago no tiene ningún recargo para usted.
7. Idioma de celebración de la venta.
El idioma en los que se celebra la venta online de nuestros productos es el español.
8. Plataforma de Resolución de Litigios en Línea
La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores
y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet. Puede acceder a la misma a partir del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
9. Legislación aplicable y jurisdicción.
Las partes acuerdan, de sus libres voluntades que la relación entre el usuario y DAVID ABAD SÁNCHEZ se regirá por la normativa española vigente, y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el Usuario y DAVID ABAD SÁNCHEZ, los juzgados o tribunales competentes.
VALENCIA, a 05 de JUNIO de 2023.
CÓMO REALIZAR EL PEDIDO
Paso 1. REGISTRO DE CUENTA.
Puede registrarse en la página web previamente a realizar una compra. Puede acceder al área de registro en la parte superior derecha de la web, en el texto “Acceder”. Se abrirá un formulario de registro en el que le pediremos que introduzca su dirección de correo electrónico y una contraseña, para así validar su cuenta. Aquí deberá aceptar también la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso.
Paso 2. ACCESO AL ÁREA DE REGISTRO DE CUENTA
Una vez registrada su cuenta de usuario, puede acceder a su área de cliente a través del texto “Acceder” que aparece situado en la parte superior derecha de la web, introduciendo su e-mail y su contraseña. Deberá validar la información pinchando en “Acceder”.
Paso 3. SELECCIÓN DE PRODUCTOS.
Para seleccionar productos no es necesario que se registre en nuestra tienda previamente, pudiendo tramitar el pedido como “Invitado”. Puede crear la cuenta de usuario durante el proceso de compra. Podrá seleccionar el producto que desea comprar, a través de opciones de filtrado por precio, por relevancia, orden alfabético, precio, etc. Podrá elegir las cantidades del producto que desea comprar y añadirlo a su carrito de la compra pulsando en el botón “Añadir al carrito”. Cuando seleccione todos los productos que desea, podrá ir a su carrito, ubicado en la parte superior derecha de la web y realizar todos los ajustes de cantidad de producto, eliminar o añadir productos de su lista y clickar en el botón de “Carrito” de la parte superior.
A continuación, se abrirá un desplegable lateral con un cuadro resumen de los productos que desea pedir. En este apartado podrá realizar todos los ajustes de cantidad de producto, códigos de descuento, eliminar o añadir productos de su lista e instrucciones al vendedor y clickar en la forma de pago deseada. Una vez haya terminado, tendrá que hacer click en “Finalizar compra”.
Paso 4. IDENTIFICACIÓN
Si está haciendo el pedido como invitado, deberá introducir su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal, y otros datos que sean necesarios para la gestión de su envío y método de envío. A continuación, deberá rellenar la información de envío y elegir de entre los métodos de envío que tenemos disponibles según el coste total de su pedido y la dirección de envío que nos ha proporcionado. Para finalizar esta sección, complete la opción que prefiera y haga click en “Realizar el pedido”.
Paso 5. COMPLETAR FORMULARIO DE RECOGIDA DE DATOS
En la sección de pago, deberá completar el formulario con los datos de pago según la opción que prefiera, datos de facturación e identificación personal (nombre y apellido, número de DNI, teléfono y dirección postal de envío del pedido solicitado) si no coincide con la información proporcionada en el paso anterior. También deberá seleccionar la forma de pago de entre las que le facilitamos y deberá aceptar nuestra política de privacidad y nuestras condiciones generales de venta antes de clicar la opción “Revisar pedido”.
Paso 6. MÉTODO DE PAGO
Si seleccionó “Tarjeta de crédito” deberá introducir su número de tarjeta, la fecha de caducidad, el código CVC2 y el titular de la tarjeta. Una vez escritos, debe clickar en “Revisar pedido” y será redirigido a la plataforma de pago PAYCOMET (propiedad de PAYCOMET, S.L.U) de aquellos bancos con los que operamos.
Si selecciona realizar el pago a través de PAYPAL se abrirá una ventana emergente en la que tendrá que introducir los datos de su cuenta para poder efectuar el pago desde su plataforma.
Si seleccionó como forma de pago transferencia bancaria le mostraremos el aviso de que deberá transferir el importe a la cuenta bancaria de DAVID ABAD SÁNCHEZ para recibir la confirmación del pedido por correo electrónico.
Paso 7. ENVÍO DE CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
A continuación, tras confirmar la realización del pedido, enviaremos a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente, información sobre la aceptación del pedido para su tramitación.
La evolución y seguimiento del pedido dependerá de la opción que haya marcado en el momento de recogida de datos y de elección del método de envío.
Paso 8. MODIFICACIÓN DE DATOS Y PANEL DE CONTROL DE SU CUENTA.
Desde su cuenta de cliente puede modificar sus datos personales en cualquier momento, ver el estado de sus pedidos, modificar su contraseña de acceso, etc… Si posteriormente a la realización del pedido usted desea que corrijamos algún dato que nos ha facilitado erróneamente puede dirigirse a nosotros en la dirección de e-mail AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM.
Paso 9. ACCESO A SU CUENTA Y CIERRE DE SESIÓN
Es importante que cierre su sesión cada vez que finalice su experiencia en nuestra tienda online. Podrá cerrar su sesión seleccionando la opción “Cerrar sesión” que se encuentra situada en la parte superior derecha de la web.
Paso 10. RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA
Si ha olvidado su contraseña de acceso, deberá seleccionar la opción “¿Olvidaste la contraseña?” situada en la pantalla de acceso a su cuenta. Le enviaremos un enlace de verificación al correo electrónico que nos facilitó al crear su cuenta, desde donde podrá establecer una nueva contraseña.
Paso 11. SOLICITUD DE FACTURA.
Al finalizar un pedido le enviaremos un e-mail de confirmación del pedido. La confirmación del pedido enviado no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
También le enviaremos la factura, adjunta en PDF, en el correo electrónico de confirmación de su pedido.
VALENCIA, a 05 de JUNIO de 2023.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información adicional sobre protección de datos.
1.1. La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. DAVID ABAD SÁNCHEZ da información al Usuario del sitio web WWW.AIRSOFTWARZONE.ES y derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: DAVID ABAD SÁNCHEZ
Dirección postal: C/ SÍNDICO MOCHOLÍ, 4 BAJO, VALENCIA (VALENCIA)
Teléfono: 963324831
Correo electrónico: AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
DAVID ABAD SÁNCHEZ trata la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
1) Tramitar, entregar, facturar y cobrar los pedidos que realice en nuestra página web WWW.AIRSOFTWARZONE.ES. Una vez confirmado el pedido el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de este.
2) Cursar su solicitud de usuario registrado en WWW.AIRSOFTWARZONE.ES y mantenimiento de su cuenta de usuario. Una vez confirmada y aceptada su solicitud, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada al momento de completar el formulario de registro.
3) Responder a las peticiones o solicitudes que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto (formulario web, etc…) que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de WWW.AIRSOFTWARZONE.ES.
4) Tramitación de devoluciones, cambios, cancelaciones, garantías y cualquier otra gestión derivada del pedido realizado.
5) Atención de quejas, reclamaciones y ejercicios de derechos de clientes.
No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos, salvo lo dispuesto en la Política de Cookies. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Si usted ha realizado un pedido conservaremos los datos personales que nos facilite, durante el plazo establecido por la legislación fiscal y tributaria para la prescripción de responsabilidades.
Si usted es un usuario registrado conservaremos sus datos mientras usted no solicite la supresión de su cuenta.
Si usted ha realizado alguna consulta o petición de información a través de los medios de contacto habilitados en la web conservaremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la resolución de dicha consulta y en cualquier caso durante el plazo máximo de un año desde la recogida de los datos.
En el caso de haber realizado alguna reclamación, conservaremos sus datos durante el tiempo estricta y legalmente necesario para la resolución del litigio o controversia ocasionada.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Cuando usted nos realiza una consulta a través de las formas de contacto habilitadas en nuestra web, así como cuando crea una cuenta de usuario estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el consentimiento que usted nos da aceptando nuestra política de privacidad.
Cuando usted realiza un pedido o cuando atendemos alguna consulta, reclamación, o sugerencia, y cuando tramitamos devoluciones, cambios, garantías y cancelaciones estamos legitimados para el tratamiento de sus datos con motivo de la relación contractual que mantenemos con usted. Le solicitamos los datos estrictamente necesarios para poder tramitar su pedido.
Cuando le enviamos un mensaje con la confirmación de su pedido estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el cumplimiento del artículo 28 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Cederemos sus datos a las empresas de transporte con las que colaboramos para le entrega de pedidos, a la Administración Tributaria, Bancos y Cajas y otras Administraciones Públicas cuando exista obligación legal o cuando sea necesario para tramitar su pedido.
Igualmente, cederemos los datos personales que figuran en su factura de compra a los fabricantes de nuestros productos para la tramitación de las garantías correspondientes, cuando usted nos lo solicite.
Cuando realiza el pago de un pedido mediante tarjeta bancaria, nuestras entidades bancarias, a través de la plataforma de pago de PAYCOMET, procesan el pago realizado, por lo que tanto el banco como PAYCOMET S.L.U tendrán conocimiento de los datos de su tarjeta bancaria.
Existen también empresas a las que DAVID ABAD SÁNCHEZ no les cede datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:
*Asesoría fiscal y contable: Nos prestan el asesoramiento fiscal y contable que nuestra empresa necesita.
*Servicios informáticos: Diferentes empresas nos prestan el servicio de alojamiento de nuestros correos electrónicos corporativos, el servicio de mantenimiento y alojamiento de la página web corporativa, el servicio de ejecución y custodia copias de seguridad y el servicio de alojamiento y soporte de la aplicación de mensajería, Whatsapp, entre otros servicios informáticos.
Se realizan transferencias internacionales de datos a WHATSAPP LLC, cuando utilizamos su aplicación de mensajería. Esta empresa opera a nivel mundial y tiene su centro de datos principal en EEUU. Se realiza esta transferencia internacional con las debidas garantías ya que se ha firmado con WHATSAPP LLC. la cláusula contractual tipo basada en la Decisión 2021/914/UE de 4 de junio de 2021 de la Comisión Europea para realizar transferencias a encargados ubicados fuera del EEE. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM.
Se realizan transferencias internacionales de datos a DROPBOX INC., cuando utilizamos su servicio de
alojamiento de la información en servidores virtuales. Esta empresa opera a nivel mundial y tiene su
centro de datos principal en EEUU. Se realiza esta transferencia internacional con las debidas garantías
ya que se ha firmado con DROPBOX INC. la cláusula contractual tipo basada en la Decisión 2021/914/UE de 4 de junio de 2021 de la Comisión Europea para realizar transferencias a encargados
ubicados fuera del EEE. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DAVID ABAD SÁNCHEZ estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o , en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. DAVID ABAD SÁNCHEZ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Sobre esta elaboración de perfiles, se trata de cualquier forma de tratamiento de sus datos personales que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con su rendimiento en el trabajo, situación económica, salud, las preferencias o intereses personales, fiabilidad o el comportamiento.
Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: C/ SÍNDICO MOCHOLÍ, 4 BAJO, VALENCIA (VALENCIA), o la siguiente dirección de correo electrónico: AIRSOFTWARZONE@HOTMAIL.COM y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.
Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:
Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Teléfonos de contacto: 901 100 099 - 912 663 517
Página web: www.aepd.es
1.2. El mero acceso a el sitio web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que DAVID ABAD SÁNCHEZ ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en el sitio web.
1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en DAVID ABAD SÁNCHEZ. DAVID ABAD SÁNCHEZ podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad del sitio web, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad, así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.
Recogida de datos en la posible contratación de servicios de DAVID ABAD SÁNCHEZ
2.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de DAVID ABAD SÁNCHEZ, ésta precisará la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestación de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, tratamiento, domicilio, domicilio opcional, código postal, localidad, país, DNI, un correo electrónico y teléfono de contacto válidos, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación. En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.
2.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, DAVID ABAD SÁNCHEZ podrá solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.
2.3. Siempre que DAVID ABAD SÁNCHEZ solicite el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.
2.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que DAVID ABAD SÁNCHEZ tenga el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que DAVID ABAD SÁNCHEZ podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que, si DAVID ABAD SÁNCHEZ vende parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.
Limitación de responsabilidad
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Garantía de calidad de datos
Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a DAVID ABAD SÁNCHEZ como a terceros.
Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE
5.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, DAVID ABAD SÁNCHEZ solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, DAVID ABAD SÁNCHEZ pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.
5.2 DAVID ABAD SÁNCHEZ, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a DAVID ABAD SÁNCHEZ.
VALENCIA, a 05 de JUNIO de 2023.
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1.Introducción.
Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, DAVID ABAD SÁNCHEZ viene a cumplir sus obligaciones de información sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.
2. Definición y función genérica de cookies.
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Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.
Estos son los tipos principales de cookies que puede encontrarse un usuario en una página web:
SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE:
COOKIES PROPIAS: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
COOKIES DE TERCERO: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANEZCAN ACTIVADAS
COOKIES DE SESIÓN: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
COOKIES PERSISTENTES: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
SEGÚN SU FINALIDAD:
COOKIES TÉCNICAS: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
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3.Tipos de cookies utilizadas y finalidades.
El presente sitio web utiliza las siguientes cookies propias y de terceros con las finalidades descritas a continuación, asociándose al usuario anónimo y a su dispositivo, proporcionando en determinados casos la dirección IP del usuario u otros identificadores de usuario.
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VALENCIA, a 05 de JUNIO de 2023.